上海招聘

工作职责:

1、负责CRM规划和会员体系建设；

2、制定年度会员发展计划和会员忠诚度计划；

3、负责通过客户识别对客户数据分析，制定会员营销方案，提高客户满意度和忠诚度；

4、负责会员整体策划的制定，包括会员卡、会员权益与客户回馈计划等；

5、负责会员营销系统构建、体系、制度、标准及工作流程的建立，并监督实施。

任职资格:

1、本科及以上学历，市场营销、公共关系、社会学、传播学、酒店管理相关专业者优先，三年以上会员管理岗位工作经验；

2、具有较强数字敏感度，数据洞察力，以及数据分析能力，能够对会员消费数据进行系统分析；

3、具有3年以上会员管理工作经验，熟悉会员CRM体系，会员活动线上营销方式；

4、具备较强的逻辑思维能力、沟通协调能力、项目策划运营能力；

5、熟练使用办公软件。

铂涛集团是中国富有创新影响力的企业之一，专注体验消费领域，在中国酒店业首倡“品牌先行”理念，基于消费者的价值诉求、内心喜好来打造及运营品牌。

铂涛以“连接美好体验”为使命，通过创建、投资、合作等形式，连接酒店、公寓、共享办公、艺术公益平台等领域中具有独特调性的品牌，为消费者构建一个丰富多彩的体验生活圈。目前，铂涛体验生活圈涵盖了近20个品牌，联合锦江拥有1.5亿会员，门店总数近6600家，覆盖全国470多个城市，并积极扩张至东南亚、欧洲、非洲等海外市场。

2015年9月18日，铂涛与锦江强强组合，成为***跻身全球前五的中国酒店集团。发展至今，铂涛已成为全球第二的国际酒店集团成员之一。