上海招聘

此岗位提供良好晋升渠道和培训措施，入职1年后表现良好，有机会晋升为运营岗。

岗位职责：

1、根据项目及各时段咨询量、店铺运营计划等，合理安排客服班次；

2、妥善安排各项售前、售后业务执行，并帮助下属解决异常及困难客诉；

3、传达运营团队的活动内容、新品信息等，并能编辑相关话术、指导客服执行；

4、系统性的客服入职培训，日常性的话术分享工作；

5、与客户服务相关的其他电商运营工作。

任职要求：

1、1年以上电商客服经验，具备团队管理经验、或能力特别突出者优先；

2、熟悉淘宝/天猫平台的平台规则，了解各项客服指标；

3、优秀的沟通能力、较强的服务意识；

4、高度的责任心，能够承担工作压力，努力上进。

 食全食美（上海）农业科技股份有限公司成立于2008年1月，是中国从事有机蔬菜、有机水果种植和市场化运营的有机绿色健康产业型公司。公司集研发、种养、生产、加工、销售、美食咨询、生态休闲、生态垂钓、生态餐饮、观光旅游等业态于一体，拥有2家全资子公司－上海食全食美蔬果种植专业合作社和上海东周丰源有机蔬果专业合作社。