上海招聘

一、岗位职责：

1、通过美团点评、京东、天猫后台回复订单评价。

2、具备出色的沟通技巧，亲和力佳。

4、答复顾客关于产品的提问，引导顾客进行购买，促成交易。

5、为客户提供售后服务，以良好的心态及时解决客户提出的客诉问题和要求。

6、完成本职工作及领导交办的其它事宜。

二、岗位要求：

1. 有淘宝、京东等平台客服经验1年以上者优先。
2. 头脑清晰，思维敏捷，具备较强的书面和口头表达能力。
3. 熟悉电脑基本操作，打字速度较快，工作认真细心，责任心强；

4、有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作。

三、工作时间：

9：00-11：30、13：00-18：00，做五休二

    上汽集团金桥数据中心（车享汽车俱乐部（上海）有限公司）隶属上海汽车集团股份有限公司（SAIC)，由上海汽车工业销售有限公司(SAISC）投资设立。公司以“车享”为服务品牌，始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务，树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务，包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务，为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质，始终以服务、创新和客户价值***化为发展目标，帮助消费者体验完美的用车生活。

企业精神
        通！通力合作 信息共享
              扛！扛起品牌 服务用户
                    快！快速行动 扩大市场