上海招聘

1、淘宝、天猫、阿里等的聊天工具(旺旺/咚咚)接待顾客，做好咨询顾客的导购服务；

及时热情回答客户咨询，接待顾客订单，处理销售中产生的问题，执行力强；

2、 熟悉产品知识，及时反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；

店铺退换货规则，能及时解答并处理店铺售前、售中及售后的相关问题

3、 跟进订单，解决客户物流查件、催单问题，提升客户满意度；

4. 独立完成专业推荐与导购，耐心细致的销售产品；

妥善处理客户投诉，能主动联系客户，及时和客户沟通，并给与客户满意的答复及解决方案；

5、 与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；

6. 与客户建立良好的关系，挖掘潜在客户，并积极主动沟通；

7. 完成领导交办的其他事项。

8、 熟悉天猫/京东的操作规则，提高自身服务意识及服务技能，提升客户满意度。

任职资格：

1、有天猫、京东客服等经验

2、打字熟练，至少60字/分钟，熟悉电脑操作，对网络购物流程熟悉；

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、积极乐观，性感开朗，富于激情，能承受一定的工作压力，有较好的服务耐心和脾气。

5、高中以上学历，诚信、有执行力和良好的工作素养，对电子商务行业有浓厚兴趣；

6、熟悉售前售后工作，熟悉天猫和淘宝店铺后台操作流程；

7、对销售、跟单等流程有一定了解，能独立工作，自行处理工作中所遇到投诉问题

上海洁安流体科技有限公司（Ja-lok）多年来服务于国内半导体微电子、制药及生物工程、新能源、新材料等高科技产业，致力于超高纯工艺介质的制备输送，以及工艺关键系统集成和工程设计安装，是行业知名的流体管道配件、集中供气系统解决方案、以及高纯气体设备供应商。
公司产品广泛服务与实验室、电子半导体、生物医药、石油、石化、燃气、电力、化工等行业。公司拥有一批过硬的专业团队，优良的服务与多家厂商建立良好的合作关系，严格执行国际质量体系，按照API、ANSI、BS、DIN、NF、JIS、JB、GB等标准配套与客户，坚持为用户提供高效的产品和服务。
公司主要经营工业、高纯流体（气体）控制系统配件销售包括（各种气体阀门、气体管道接头、减压装置、气源集中控制系统、终端实验用气系统以及集成等系统）。
公司从事气体管路设计、安装、维护包括（实验室气体管道、工业焊接用气系统、旧厂房气体管路改造、高纯）等相关气体工程业务。