上海招聘

1. 售后咨询，熟悉操作电脑，打字速度40字/分；

2. 为顾客提供售后服务，解决一般性投诉问题；

3. 熟悉公司产品，熟练操作旺店通，Excel表格

4.适当处理客户的投诉处理,客户满意度的跟踪及分析;

5.与相关部门紧密配合，协调沟通；

职位要求：

诚实、踏实、做人端正，

1,1年以上淘宝客服经验，年龄20-30岁之间（优秀应届生亦可）。

2.能够吃苦耐劳，承受能力强；

3.学习能力强，善于沟通，性格开朗。

4.我们要建立稳定的团队，喜欢频繁跳槽者勿扰！

5. 打字速度40字／分钟（硬性指标）

6. 熟练使用办公软件，电商购物流程；

7. 具有热情主动的服务态度，周到细心而有耐心；

1、薪资结构：基本工资+奖金 综合6k~9k

2、薪资和晋升：薪资根据表现会有不断调整的机会，因业务极速增长，内部升职机会多多；

3、良好的发展空间、舒适的工作环境，充分挖掘自身潜力的机会，人性化的管理。

4、 享受节日、生日等假期慰问金/礼品，旅游、拓展等活动

5、除法定节假日外，全体员工还可享受带薪年假、带薪病假等假期

8、工作时间：8：30--12:00 13:30-18:00

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