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急招售后客服专员

上海医匠空间设计有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-10-21
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,对公司业务拓展提出建设性分析及意见;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,定期进行回访企业客户,维护客户关系并解决客户使用中出现的问题,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、及时处理领导安排的其他事宜。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。

3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 

4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

薪资福利:

1、工作时间:朝九晚六,双休;

2、底薪4500元+绩效奖+年终奖+工龄奖


职能类别:客服专员/助理

关键字:售后客服

公司介绍

医匠专业服务于医疗机构,是国内首家医疗机构建设EPC承包商,专注医院前期策划与设计、中期建设与施工及后期运营与管理,力争改善国内医疗环境,致力打造医疗行业高端的联合服务品牌。医匠于2000年涉足医疗机构策划与设计,经过多年发展和更新,拥有自己的核心技术力量和高素质的团队,并将医疗项目策划设计与经营管理融为一体,解决医疗机构从建设——经营——发展到壮大的一系列五大问题(“筹、建、装、配、营”),帮助医院持续稳定高速发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span松江新城南青路276弄111号