上海招聘

职位描述:

一、 接听银行客户来电，解决处理客户在银行卡使用过程中遇到的问题，提供最专业的咨询服务，提升客户满意度。

二、 及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议。

三、 以服务带动销售，在服务的同时告知客户最新的短信服务类增值服务产品，对需要使用的客户进行登记办理。（此为次要工作，不影响本职工作的绩效考评和月收入。）

薪资福利：

底薪3700-6000，饭贴10元/天。另外包括过节费，高温费，年终奖金。

上班时间：

9;00-18;00，周末双休，不加班

岗位要求:

一、中专及以上学历，男女不限。

二、口齿清晰，普通话标准，声音亲切，无明显方言。

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