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岗位职责：
1. 通过客服热线电话接受软件手机用户咨询，并进行资料统计录入；
2. 对正在使用或到期公司用户进行定期回访工作，了解客户需求；
3. 负责部分抱怨投诉问题的处理，有效地避免问题的升级；

岗位要求：
1. 大专及大专以上学历，经济管理类相关专业优先；
2. 普通话标准，有服务意识；
3. 诚信、正直、工作主动负责，认真仔细，有较强的学习能力、应变能力及抗压能力。
4. 应届毕业生亦可；

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