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证券网络客服(无销售性质)

上海汇正财经顾问有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

日常工作任务及职责:

  1. 负责客户维护工作,针对各类产品软件应用、股市行情分析等问题为客户答疑解惑并及时安抚客户情绪;

  2. 能够熟练使用坐席电话系统,逻辑思维灵活清晰;

  3. 风险提示,及时在维护工作中提醒客户投资中可能面临的风险;

  4. 接受并处理客户在产品使用中可能出现的不满导致退款的工作引导,汇报处理各类投诉事件;

  5.具有一定的抗压能力及较强的自我情绪调节能力


任职资格:

教育水平:大学本科及以上学历

专业:金融方面相关专业

培训经历:有证券从业资格证或相关培训

知识要求:熟知并掌握股市基本信息

技能要求:熟练使用EXCEL、WORD等办公软件

个人素质:具有良好的沟通能力、协调能力以及较强的主动性,执行能力强及保密意识



公司介绍

汇正财经顾问有限公司是一家专注于证券市场的投资咨询公司。企业总部位于上海,是首批通过中国证监会批准(可查从业资质),具备证券投资咨询执业资格的专业机构。
汇正财经从事证券投资咨询及相关研究报告、金融数据、软件服务、财务顾问及投资培训等业务。依托研究实力与完善服务,公司以“为客户在证券投资中创造稳定、可持续的资产增值”为使命,致力为投资者把握市场运行趋势、捕捉证券投资机会、选择投资标的、执行合理操作策略。
公司拥有经证监会资格认证、长期活跃于证券市场一线的资深分析师,组成专业研究团队,向行业机构与投资客户定期撰发包括宏观研究、个股分析、公司调研、投资策略等在内的深度研究报告。同时,旗下执业分析师与投资者充分沟通,通过互联网直播等形式传递市场资讯,给予投资策略建议。
汇正财经率先打造私人定制化咨询服务体系,提供投资服务保障。根据用户资金量、投资风格等实际情况,合理搭配投资组合制定策略;推荐适宜的优质个股,在持仓全程实时跟踪指导;引入量化交易模型系统,在股票配置、风险控制等方面实现智能应用管理。
公司始终秉承“诚信、专业、创新、沟通、共赢”的价值观,与所有客户建立长期合作关系,持续创造稳定的资产增值。我们充分把握证券市场趋势,提升企业综合运营能力,形成更具专业价值的投资服务;不断引领投资咨询行业发展,成为中国证券市场投资者最信赖的财富顾问。

联系方式

  • 公司地址:普陀区中江路388弄新城控股大厦B座20楼 (邮编:200239)