上海招聘

工作描述：
1、通过电话或者线上的形式，解答客户贷前、贷后中遇到的问题；
2、负责客户的身份和贷款资料真实性进行审查；
3、根据公司安排做好客户的沟通回访服务工作；
4、及时反馈客户需求及投诉建议。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、了解小额信贷，具备客户服务专业知识，有金融机构（信用卡中心、银行、消费金融公司、信贷公司等）客服工作经验者优先；
3、熟悉客户服务体系的管理流程，有大型企业客服团队体系搭建及管理经验；
4、对呼叫中心呼入、外呼业务模式有一定的认识和理解；
5、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，优秀的沟通谈判和危机处理能力。
工作时间：朝九晚六（有排班），周末双休。
工作地址：外滩半岛酒店旁

上海伊景市场营销服务有限公司（EBView）是一家国内的行销服务公司，专业为快速消费品、消费电子产品和IT等行业的国内外领导企业提供线下行销服务和电子商务服务，其中包括：促销活动、客户关系管理、电子商务服务、外包呼叫中心服务等。公司以上海为中心，与北京、广州、武汉、成都形成5大枢纽，及众多的城市覆盖。