上海招聘

岗位职责：

1、分析公司产品和业务模式，分析公司现有用户，确定目标用户，分析用户群体特征，确定用户画像；

2、了解共享业务场景，熟悉共享产品运营标准，制定系统的用户运营方案； 

3、为客户规划最优的服务体验流程及增值服务，设计用户满意度调查机制并予以有效执行；

4、通过现有渠道吸引用户，并不断开发潜在渠道，挖掘潜在用户，通过各种方式和各个渠道吸引用户；

5、分类管理公司用户，搭建用户群/社群，建立用户成长体系、积分体系等，有针对性的策划专题、活动，活跃用户，增加群内用户的粘性；

6、社群运营和管理，持续输出内容，群内产品推广，对群内用户活跃度、用户转化负责；

7、分析整理用户反馈的问题，及时解决这些问题，并将结果及时反馈给用户；

8、分析运营效果，提供数据报告，不断改善运营方法；

9、站在用户的角度，发现用户需求，根据用户需求推进公司产品、服务流程、运营策略的改进和优化。

任职要求：

1、大专或以上学历，市场营销、工商管理、心理学等相关专业，对于数字十分敏感；

2、2年互联网公司或共享类，母婴类公司运营经验，1年以上用户运营或社群运营工作经验；

3、熟悉用户需求分析及用户分析的方式和方法，具有数据分析能力和实操经验，并能在此基础上制定系统的运营方案；

4、熟悉社群运营，能根据社群特征，建立社群运营机制；

5、具有在社群内持续输出内容的能力，具有策划活动的能力，并能提供成功案例；

6、具有挖掘用户真实需求的能力，具有良好的与用户沟通的能力；

7、具有较高的职业素养，性格稳定，目标明确，动机强烈。

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