上海招聘

1、负责受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作；

2、及时更新客户信息，定期安排客户回访并做好相关记录，与客户保持良好的沟通；

3、负责电call数据回访，分析运维数据，整理客群意见，定期输出数据并及时反馈；

4、负责产品后台订单处理，及合作项目的客户关系维护。

任职资格：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具;

本公司上海港中国际旅行社有限公司，旅游行业内名称（金色俄罗斯），主做俄罗斯北欧线旅游地接和批发业务，公司自成立以来凭借优质的产品、优良的服务和超高的出团数量每年皆入选俄北线10大批发商，得到了旅游业内的高度认可。
我司同时在全国拥有超过500家大中小旅行社的合作伙伴。与南航，东航，海航、俄航等各大国内外航空公司统签大量团队机票，充足的机位是我们能够制造出大量精良的旅游产品的根本，产品通过各大线上旅游平台销售或与全国各省市线下旅行社合作伙伴共同收客。
公司目前发展势头良好，除俄北线以外计划开拓更多的旅游线路与产品，在稳扎稳打巩固好已有的成绩的基础上，期待更好的后续发展。