客户服务主任
上海瑞禧健康科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客服主管 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述
1. 负责产品咨询、销售及后续服务,对服务团队和服务结果负责
2. 负责客户服务部及电话回访组的全面管理、带教、培训工作,负责本部门员工诊疗/医护知识的日常强化、咨询技巧的日常培训与指导,
3. 负责服务团队的组建,对团队的管理与激励有较成熟的运作模式
4. 负责与产品开发部门、运营和销售的协作沟通
5. 收集客户投诉及建议信息,改善服务流程
6. 负责合作方的日常对接工作,负责各项品牌推广活动
任职要求
1.本科及以上学历,医疗或相关专业
2.5年以上服务相关工作经验,2年以上健康行业工作经验
3.有团队经验、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4.具备良好的客户服务意识
5.熟知临床一般理论知识,掌握基础护理知识及注意事项
6.有三甲医院工作经验优先考虑
公司介绍
上海瑞禧健康科技有限公司由著名商学院的多位医疗健康产业校友发起的和著名三甲医院合作并专注于提高高端健康管理和智慧健康管理的产业平台。
瑞禧健康科技以上海为中心构建“三甲医疗资源+多服务模块”的全程持续健康服务体系。为企业客户和个人客户提供定制化、持续性、智慧健康监测、精准健康风险评估、健康教育、健康干预、慢病管理等健康管理咨询和服务。同时定制精准高端的医疗保险并提供疾病诊疗、国内外专家转会诊服务咨询。
瑞禧健康科技目标打造中国一流的HMO的智慧健康管理模式和平台,致力于吸引和引进国际和国内一流医疗健康管理专家, 整合优质医疗健康资源、结合信息化 、大数据和人工智能快速提升全科和专科的普惠健康管理体系。
欢迎具有创业和使命情怀的优秀人士加入!
瑞禧健康科技以上海为中心构建“三甲医疗资源+多服务模块”的全程持续健康服务体系。为企业客户和个人客户提供定制化、持续性、智慧健康监测、精准健康风险评估、健康教育、健康干预、慢病管理等健康管理咨询和服务。同时定制精准高端的医疗保险并提供疾病诊疗、国内外专家转会诊服务咨询。
瑞禧健康科技目标打造中国一流的HMO的智慧健康管理模式和平台,致力于吸引和引进国际和国内一流医疗健康管理专家, 整合优质医疗健康资源、结合信息化 、大数据和人工智能快速提升全科和专科的普惠健康管理体系。
欢迎具有创业和使命情怀的优秀人士加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span肇嘉浜路789号12楼E1