上海招聘

岗位职责：

1、严格按照公司的标准服务流程工作，提高客户满意度。

2、负责维修客户接待工作，提供车辆维修、咨询的专业解答；

3、负责接待车辆的维修、配件、财务的协同工作；

4、负责维修客户的档案信息录入与管理；

5、负责维修客户车辆结算及送别工作；

6、负责协助业务主管处理客户不满意投诉。

任职资格：

1、1年以上实际汽车售后服务业务接待工作经验优先

2、服务意识强，具有亲和力。执行力强，有团队合作意识；

3、熟练使用计算机业务操作，能够熟练使用业务系统及办公软件；

4、有驾照，会开车优先考虑

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