上海招聘

招聘需求：2人，女，年龄在35岁以下

工作职责：

1. 接听400客服电话，解答客户的问题咨询；

2. 监控各地区管理后台，配合加盟商修改城市参数；

3. 熟练掌握公司产品，负责产品介绍、客户使用问题解决等服务；

4. 平台用户客户电话回访、审核、跟进及处理客户留言、投诉等问题；

5. 日常工作表格制作，及时进行数据及信息统计、分析、反馈；

6. 完成上级安排的其他工作任务。

岗位要求：

1. 大专及以上学历，专业不限，有客服工作经验优先

2. 口齿清晰，做事认真、负责、仔细，有较好的沟通能力和快速学习能力。

3. 具备超强的服务意识，有耐心、责任心强；严格按公司规定履行自己的职责，树立顾客至上的观念。

4. 能熟练使用各种常用办公软件。

5. 抗压能力强，有良好的团队合作精神，能长期稳定的工作。

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