上海招聘

1、通过线上软件和客户沟通，解答客户提出的各种问题，促使达成交易；

2、售前支持：熟悉公司产品，熟练解答客户提问，推介产品，引导顾客达成交易；

3、售中支持：负责解决顾客针对订单发货的相关问题，及时与用户沟通，避免用户不满意；

4、售后支持：负责顾客反馈问题的处理，退换货、投诉等处理；

5、负责收集客户信息，了解分析客户需求，规划客户服务方案；

6、建立客户档案，质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；

我们希望你是：

1.热爱电商行业，良好的客户服务意识，具有亲和力，熟悉电商行业的相关售后政策；

2.反应敏捷、表达能力强、善于沟通、思维敏捷，有强烈的责任心和团队精神。

3.有一定的营销技巧，具备基本的电脑操作能力，打字速度较快，熟悉常用软件操作。

4、有淘宝、京东客服工作经验者优先。

上海陆宝泰尔物资有限公司成立于1999年，公司总部位于上海，多年来，陆宝不断为员工提供更好的工作、娱乐、学习环境，致力于成为让员工引以为豪的事业平台，同时秉承“做具有核心竞争力的专业电商”理念，助力于品牌方和零售商在中国电商市场上的持续成功，得益于陆宝对于本地电商市场的深刻洞悉以及成熟的运营能力，可有效提升品牌方在线上的形象、销量及利润。
目前公司和淘宝、京东、天猫、唯品会、云集微店、平安好医生等国内大多数的著名跨境平台电商进行了紧密合作，拥有数家旗舰店及若干专卖店。我们通过与品牌方及各大线上平台的高度紧密战略合作，积累了丰富的实战经验。主要从事母婴、美妆个护、家居清洁、保健食品等行业。优势品牌有达能、贝拉米、雪本诗、舒莎、澳乐维他等产品。
“绿色、环保、健康”是公司的方针，香港千惠竭诚以顾客满意为宗旨，为赢得顾客信任和共创美好未来而不懈努力.非常愿意和社会各界精英电商携手合作，共同发展！
诚邀有志之士加入公司，共谋发展！