上海招聘

工作使命
安保部员工与其他部门携手执行宜家安保流程，确保安保系统正常运行，不断提高员工的防损意识以保证商场利益，成为积极支持业务发展的合作伙伴。
任务
生命安全/安保系统操控
？ 负责中控室全部设备的日常运行；
？ 熟悉火灾探测系统/喷淋警报系统/疏散广播（PA系统）/烟雾管理/门禁系统/闭路电视监控系统/紧急出口，解决简单的设备故障；
？ 确保生命安全/安保系统有序可控。
夜班职责
？ 确保充分执行全部安保日常工作/流程；
？ 协调并确保夜间施工的安全性。
电话客服
？ 确保每个来电都有人接听并转接；
？ 尽快帮助致电客户或上门咨询的客户解决问题；
？ 全力提供支持，以便满足客户需求（包括处理咨询、投诉和反馈）。
人员/物资进出控制
？ 确保接待区为员工和访客提供良好的环境；
？ 确保广播的及时和有效。
紧急反应
？ 熟悉应对紧急事件的程序（火灾/炸弹威胁/煤气泄漏/台风等等）；
    熟悉执行紧急疏散和安全措施的程序。
保险索赔
？ 完善保险索赔的程序；
？ 记录月报和事故报告，确保此类文件保存一年。
文件
？ 按照中控室的要求，记录并整理设备的日检/周检/月检；
？ 打印并更新中控室的每日简报，并做记录；
？ 确保记录并整理所有的文件；
？ 确保钥匙和门禁卡得到妥善管理；
？ 确保免费泊车的申请得到妥善管理；
？ 帮助安保部主管分析库存报告。
职位要求：
有从事安保工作的经验
有从事零售或接待工作的经验
具备基本的安全控制和预防库存损失的知识
了解事故预防的基本法律要求
具备基本的消防法规知识
清楚库存损失的原因
具备基本的闭路电视监控系统知识
知道如何保护我们的财产
理解并有帮助顾客（尤其是电话服务）的强烈意愿
技能
？ 能与各级管理人员建立工作关系
？ 书面与口头交流能力良好
？ 熟练使用MS Office软件，包括PowerPoint、Excel和Word
？ 注重盈利
？ 能有效应对紧张状况
？ 有足够的耐心和决心来实现既定目标
？ 具备防损和EAS系统操作经验
？ 清楚地知道如何分析重大库存差额

宜家家居于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是公司自创立以来一直努力的方向。
宜家在欧洲，美洲以及亚太地区的40个国家中有超过333家门店。在宜家眼里，中国是全球最具潜力的零售市场。截止到2017年，宜家已经在上海，北京，广州，成都，深圳，南京，大连，沈阳，天津，无锡，宁波，武汉，重庆，杭州和西安先后设立了24家零售商场，3家购物中心和2个提货中心。在未来，宜家将在中国新开更多新店。
优秀的企业文化和充分开放的职业发展平台成为宜家吸引和挽留员工的最大亮点。也许宜家不适合每一个人，但或许正是你梦想的地方！
上海的第三家商场宝山商场已于2013年盛大开业，目前以下职位正在积极招募当中，如果您热爱家居生活并对我们的理念感兴趣，请加入我们！
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