上海招聘

岗位职责：
1.系统运行状况监控，处理客户临时需求，依据操作手册处理基础故障及对故障进行前期预判并做好记录
2.配合工程师完成故障处理及关联部门的联系与协调
3.处理客户咨询及问题响应，并生成问题反馈表提交相关部门或工程师
4.处理日常巡检工作，负责记录硬件及环境故障，并生成相应备案文档
5.处理日常客户报表及清算、发送等工作（每天需要处理较多数据核对工作，需要对工作认真仔细）
6.协助运维经理跟踪及管理客户需求的落实工作。

岗位要求：
1.大专以上学历，信息管理或计算机专业
2.熟练使用OFFICE软件，并能利用Excel、word等制统计表格和文档
3.熟悉windows、linux、AD域等方面的知识
4.能利用perl、shell等编程语言完成一些简单的脚本编写
5.工作认真负责，有客户服务意识，对工作中存在的问题能提出自己的见解和建议。

       上海讯联据成立于2010年，是一家为互联网和移动设备建立经济支付基础设施的金融科技公司。讯联在20多个国家/地区开展业务，为商家、信誉良好的企业和金融机构在线管理其在线支付业务，为其提供更低的财务复杂性和更好的用户体验。
      讯联帮助银行和收单机构有效进行收单和发卡工作。我们的服务包括国内和海外在线支付处理，以及基于大数据分析的QR支付和会员营销等各种前端产品。同时，讯联发明的EVO Cloud已支持东南亚地区的主要移动钱包，并连接所有六大国际卡组织。此外，我们还提供许多其他增值数据服务，助力“智能”商务。讯联的产品广泛应用于各种场景;像大学费用支付，运输，餐饮，酒店/餐厅预订，移动订购等等。
        目前讯联由红杉资本中国和TIS Intec集团投资，并通过PCI DSS和ISO 27001认证。