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海外客服(海运)

万达杰诚国际物流(北京)有限公司上海分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位要求:

1、英语熟练,能够与海外代理邮件及电话沟通(四级以上)

2、掌握货运知识,熟悉操作流程

3、有一定的海运操作经验,可以直接和代理沟通,有海运客服经验者优先考虑

4、责任心强,掌握一定的沟通技巧,并有优秀的团队合作精,工作踏实认真


工作内容:

1、客户信息的及时反馈,和客户、操作和海外代理等进行有效的沟通;维护良好的客户关系

2、处理各类突发状况并及时向上级报备

3、根据客户的委托,了解客户业务的各个环节,与客户保持密切联系,及时反馈操作情况,并且及时解决运输过程中的异常情况和突发事件

4、具体面议事项

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

万达杰诚国际物流有限公司,成立于2001年,隶属于台湾万达集团,公司总部设在台北,30多家分支机构分布全国,在美国、越南等国家和地区均设有海外网络分支。
公司主要经营:空运进出口业务、国内空运、国际快递、门到门服务、仓储服务及多式联运,海运集装箱进出口业务、报关、报检、转关运输、拼箱、包装、分拔、货物保险代理。
随着公司业务的发展,急需各类优秀的海内外人才加盟公司、共同发展国际物流事业。
符合应聘条件者请将简历(注明期望待遇)E-mail至我公司.
如果你期待实现你的人生理想,超越现状中的你,欢迎加入万达。

联系方式

  • 公司地址:地址:span虹口区广纪路738号明珠创意产业园2幢501-502