高级线上客服
杭州人瑞人力资源服务有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2019-10-07
- 工作地点：上海-虹口区
- 招聘人数：20人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
无责底薪5—5.5K＋绩效奖金/全年15薪＋包早晚餐＋打车全额报销
1、通过在线系统以文字形式进行沟通，主动为用户提供的咨询与解答；
2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3、针对用户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法； 任职资格:
1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理紧急问题；
3、工作细致认真，有良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动，考虑问题客观全面；
4、大专及以上学历，年龄22~36岁；
5、一年线上客服售后处理工作经验。
公司介绍
杭州人瑞人力资源服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span浦东新区张江高科技园纳贤路799号科荣大厦