上海招聘

岗位职责：

1、负责会员满意度改善，对天猫店铺的DSR评价负责，并做好维护及激活工作。

2、负责客户拉新，促活，转化，留存，增加平台粉丝数量及粘度，挖掘老客户价值，促进老客户分享增加新客户，提升有效客户数量，并促进客户复购及转介绍。

3、负责微信朋友圈发布与个人号日常管理工作，实现店铺与微信端互相转化。

4、负责客户社群运营，粉丝群互动维护。5、负责自媒体平台的用户信息回复，对常见信息归纳总结。

6、根据会员的消费行为习惯，制定线上线下对用户的活动方案，为店铺拉新，会员入会，转化等提供策划思路并落地执行。

7、跟踪活动效果，做活动复盘，进行数据分析，整理，总结并反馈，再次进行精准营销。

8、为客服部门改进和完善客户服务提供相应的建议和数据支持。

9、协调各部门对CRM会员体系的支持，为店铺运营提供会员关系管理数据和方案。

要求：1、大专以上学历，一年以上老客户运营经验，有社群运营相关经验。

2、对主流电商平台运营有一定的了解。

3、擅长用户活动策划。

4、具有老客户运营策划经验。

了解我们很重要：
上海贝览得生活用品有限公司成立于2007年，主要从事化妆品、美妆工具的生产与销售，现有品牌----beautyblend贝览得、newpetin纽匍婷、natna娜缇奈，2008年产品进驻全国各大专卖店及商超销售，2013年进驻电商，在天猫、京东、一号店、亚马逊等平台，从12年-14年的3年时间内，我们每年均保持了100%以上的增长速度，目前已经发展为有100多名同事的非常有梦想的团队；

我们非常重视学历
我们相信，相似的教育经历能让我们有更多除了工作以外的共同语言，所以我们公司的任何岗位，我们要求的最低学历是：大专；

我们非常重视梦想
我们相信，青春过后，相比容颜我们更易老去的是那颗敢闯敢做的心。所以我们需要对自己有规划，有梦想的人，这个梦想可大可小，可高可低，我们只在乎有或者没有；

我们非常重视忠诚
电商2年，我们的团队是我们最自豪的地方，团队的离职率非常低，我们相信在大家青春年少时，相比薪资，愉快的团队氛围，每天快乐的工作这种来自于内心的东西是大家更看重的，我们能给大家带来每天愉快甚至有些期盼的工作氛围。