上海招聘

1、在客服经理的指导下，完成客户满意度面访及回访

2、汇总客户满意度调查结果

3、主动预约沉寂客户

4、对抱怨客户进行二次跟进，将回访结果发送部门经理

5、完成客服经理委派的其他临时性工作

任职要求：

1、具有大专及以上学历

2、具有1年以上的销售或服务行业工作经验

3、掌握一定的汽车专业知识

4、有较强的客户沟通能力及解决冲突的能力

5、能够熟练操作常用办公软件

世界500强新疆广汇实业投资（集团）有限责任公司旗下的广汇汽车服务股份公司（以下简称：广汇汽车）是中国***的乘用车经销与服务集团、乘用车融资租赁提供商及***的二手车交易代理商。拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力，是中国乘用车经销与服务行业中的领先企业。

     目前，广汇汽车建立了覆盖28个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络，共运营近800个营业网点，包括600多家4S店面，其中超豪华、豪华品牌店面160余家，中高端品牌430余家，经营50余个乘用车品牌，员工共计约5万人。

     广汇汽车华东大区隶属于广汇汽车，经营网络覆盖江浙沪地区，18座城市，目前拥有50家的豪华及中高端品牌4S店。为客户提供包括整车销售、汽车租赁及融资租赁、二手车、维修养护、佣金代理等在内的覆盖汽车生命全周期的一站式综合服务。经营的品牌有宝马、捷豹路虎、保时捷、玛莎拉蒂、阿尔法罗密欧、奥迪、沃尔沃、凯迪拉克等豪华、超豪华品牌。