上海招聘

职位概要：

小分队整体制度体系搭建与落实，客户服务体系的搭建与落实。客户服务的落地以及导图事业部年度业绩指标的转化，团队搭建及能力提升，邀约参加推广课，成交客户（面谈，家访，电话）深度链接，确保客户完成课程交付

岗位职责：

1、配合总经理主持小分队管理工作，配合校区导图推广课及交付课，服务课程的安排

2、负责本校小分队的年度、季度、月度业绩指标分解；同时对个人的业绩指标负责

3、负责小分队规范化管理，负责小分队人才培养，孵化与工作指导

4、负责对铁杆粉丝全程跟进及维护，促进老客户转介绍，完成年度转化指标

5、不断提高导图服务工作质量，保证良好的海豚导图形象、品牌及美誉度

6、建立客户服务体系的工作标准和运作模式，不断完善和优化提升服务质量

7、代表总部海豚导图形象和利益，拓展和维系高端客户群体，处理客户危机事件

8、建立完善的客户档案信息管理制度与流程，并对下属进行监督与管理

9、主持建立月度客户信息盘点与分析会，协助小分队成员制定客户服务方案，从而促进客户全套成长方案的成交

10、协助事业部总经理对小分队满意度管理工作，定期调查课程以及服务人员的服务水平，不断提出改善意见并持续改进

11、完成集团事业部交办的其他事宜

任职资格：

1、统招大专及以上学历，本科及以上优先，对思维导图有一定理解

2、有一定招生经验，K12从业经历者优先

3、热爱教育事业，有一定的电话邀约能力及面谈能力

4、形象气质佳，沟通表达能力强

                                                                 卓育英才集团

卓育英才（曾为卓卷教育）自2009年开始持续专注于青春期孩子的学习和成长，至今已有10年。广受家长赞誉，使众多孩子受益。卓育英才用特色的“情景体验式”教学法，激发孩子学习兴趣，激活孩子自信细胞，引导孩子性格健康发展，树立社会竞争力。

通过坚持不懈的教学研究和实践沉淀，卓育英才课程体系已日臻成熟，效果卓著。公司先后荣获“最受公众信赖青少年素质提高品牌”、“我最信赖的培训品牌”、“教育行业最具成长力品牌”、“金口碑课外辅导教育机构”、“京城领军教育集团”等国家相关部门和权威媒体给予的认可和荣誉。

坚守师者初心，苛求教学效果。卓育英才坚持“师资自培”管理发展模式，目前已拥有众多经验丰富的专业青春期导师团队，北京、上海、天津、深圳、石家庄、成都、西安、南京、杭州、福州等校区发展朝气蓬勃。在中国梦引领下，在教育梦追逐路上，满怀热情的卓育英才师者正坚定前行。

愿景
汇聚贤能，人尽其才。专注青春期教育，帮助每个孩子建立正确的人生观、价值观、世界观，成为全球优秀的教育集团。

使命
引领中国青春期教育方向，一切为了祖国的未来！

产品介绍：
卓育英才旗下共有三大课程体系：光和青春课程、海豚导图课程以及惟谦书院课程（合作开办）。
光和青春课程以激活青春期少年的动力系统为原点而研发；采用独具特色的“情景体验式”教学法，激活青少年潜在能量。
海豚导图课程通过思维导图这一思维工具帮助学生提高效率，并将其运用在更多生活场景里；帮助青少年提升思维能力、逻辑力、记忆法以及朗读演讲等素养。
惟谦书院成立的初心， 是以中华三大母经为根基，以传播国学精髓为目标，启发人们真正认知自我，点亮智慧之源。

联系人：圆子老师
联系电话：18515468078
上海校区地址：上海市徐汇区淮海西路55号申通信息广场2楼206室光和青春