上海招聘

岗位职责：

1、负责淘宝平台的售前售后问题；

2、了解淘宝平台的规则，通过电话，后台系统处理因客户发起的售后问题、投诉问题及退款问题，并妥当处理协调好；

3、与快递公司查询客服紧密配合，协调沟通，解决客户的物流问题；

4、及时跟进处理退款，有问题及时反馈；

任职要求：

1.熟练使用WORD，EXCEL等办公软件；

2.有良好的沟通协调能力，良好的团队合作精神，工作认真、勤奋、踏实；

3.流畅的文字表达能力、思维清晰，理解能力强。

4. 有经验者优先。

1.公司简介
上海赫筑空间设计事务所正式组建于2003年，专业从事酒店、高端别墅家居空间的设计，成员都是来自于全国各地的技术精英。作品的精品化发展逐渐使得赫筑在上海设计事务所中形成自己独特的设计优势.精细化功能设计模块、色彩统筹方案、智能照明等许多自主研发的设计题目，已普遍用于各个项目中，天道酬勤，我们在近些年内做了许多项目，现已发展拥有两家子公司一家总公司的连锁经营实体，并赢得客户的广泛的信赖和良好的口碑。公司定期组织员工赴一线城市多个地区做实地进修学习，引进了许多国外先进设计理念。