上海招聘客服专员

客服专员

岗位职责

1. 通过软件跟用户在线聊天，完成客户咨询、投诉受理、客户安抚等工作。

2. 更新每日客服日报，记录咨询种类，投诉种类。

3. 发现现行流程或产品本身的不足之处并协助其他部门推进优化。

4. 维护公司品牌形象，以客户优先为第一服务宗旨开展工作。

任职要求：

1. 大专学历毕业，条件优秀者可适当放宽。

2. 有互联网公司客服经验者或应届毕业生优先。

3. 有外包呼叫中心工作经验者优先。

4. 阳光，热情，有耐心。

公司介绍：

我们是Sagreen-沙绿轻食，

倡导健康轻食的生活方式，

让健康生活触手可及，

大众点评创始团队联合投资，

就一个目标：成为中国最值得信赖的健康生活品牌。

Sagreen一个旨在成长为最有影响力的线上健康餐饮品牌，倡导健康轻食，为忙碌都市人提供合理饮食解决方案。大船启航，诚邀有趣能人加盟，寻找有趣的健康生活方式。