上海招聘

一、岗位职责

1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；

2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；

3、客户投诉系统入录；

4、协助集团、公司组织小区业主活动；

5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度，完成部门安排的各类临时性任务。

任职要求：

1、40岁以下，专科及以上学历；

2、2年以上相关岗位管理经验的优先；

3、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力，能吃苦并能适应较大工作压力；

4、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。

5、做五休二。

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