呼出客服代表 (职位编号:02)
上海淳码信息技术服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2019-05-07
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
福利待遇
- 公司为员工提供"五险一金",以及额外的补充商业医疗保险;
- 双薪;
- 享受国家规定的各项假期;
- 综合工作时间每周40小时;工作时间为周一到周五,节假日以及法定假日休息;
- 享受入职带薪培训,使每位员工都能快速掌握工作技能和要求,顺利上岗
职位描述
- 通过优质的电话回访,与客户建立良好的关系并为客户提供专业的婴幼儿喂养,护理指导以及产品的使用和相关咨询;
- 针对市场调研,进行活动邀请以及跟进;
- 针对投诉电话进行受理,并通过正确的话术进行解释并记录,必要时将该投诉做上报处理;
岗位要求:
1. ***优先,中专及以上学历,(具有相关客服或电话回访经验者优先);
2. 具备良好的沟通能力、客户服务意识和团队合作精神;
3. 乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力;
4. 普通话标准、流利,声音甜美;
5. 熟悉电脑操作;
6. 可接受因业务需要进行的轮岗;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
我们是一家专业的客户互动中心外包服务提供商。目前的主要业务是呼叫中心业务管理、电子商务以及信息资源管理。目前业务内容包括客户服务、电子商代运营、电话市场调研、电话营销、座席租赁.
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市静安区江场路1313号