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晚间呼入客服代表/客服专员

上海淳码信息技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-07
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

福利待遇

  1. 公司为员工提供"五险一金",以及额外的补充商业医疗保险;
  2. 享受入职带薪培训,使每位员工都能快速掌握工作技能和要求,顺利上岗

职位描述

  1. 通过电话指导客户进行设备的操作、设置、硬件或软件故障解决;
  2. 负责接听热线电话,对用户的咨询、查询、投诉、耗材订购、服务支持需求及时有效地进行回复、处理、解决;

岗位要求:

1. 中专以上学历,(具有1年以上相关电话客服经验者优先);

2. 具备良好的沟通能力、客户服务意识和团队合作精神;

3. 乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力;

4. 普通话标准、流利;

5. 打字速度在30字/分钟以上;熟悉电脑操作,MS office word及outlook

工作时间:

20:00-次日8:00 做一休一


公司介绍

我们是一家专业的客户互动中心外包服务提供商。目前的主要业务是呼叫中心业务管理、电子商务以及信息资源管理。目前业务内容包括客户服务、电子商代运营、电话市场调研、电话营销、座席租赁.

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市静安区江场路1313号