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售后服务经理

上海瀚龙依诺汽车销售有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-06-21
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:4S店经理/维修站经理

职位描述

1、协助总经理完成售后经营目标,确保完成本部门目标。 2、制定售后服务管理制度、业务流程工作标准及各项规范性文件。 3、保持与雷诺交流、沟通,落实雷诺售后服务政策。 4、负责各类服务活动策划、分析、实施。 5、负责审核向雷诺反馈所有文件。 6、制定服务部培训计划并负责实施。 7、负责有关客户需求的各项统计与分析,完成售后部经营活动分析。 8、负责热线电话和24小时服务电话管理。 9、负责制定投诉处理流程、设有专门投诉处理人、主持重大投诉的处理。 10、负责维修企业年审工作。 11、完成上级下达的临时任务。

公司介绍

瀚龙集团
成立于2006年2月,注册资本人民币3000万元,公司自有土地17011平方米。瀚龙集团拥有下属8家控股汽车销售公司和1家物业管理公司。
瀚龙汽车分别经销法国雷诺、韩国起亚、上海大众斯科达、长安马自达、海南马自达等国内外著名汽车品牌。具备从买车、修车、养车到旧车置换所有配套服务,包括汽车销售、维修、零配件、汽车救援、按揭、保险、上牌、装潢、俱乐部等汽车集成服务体系。
上海瀚龙依诺汽车销售有限公司
公司成立于2011年10月,占地面积5000平方米,是一家从事法国雷诺进口品牌的汽车销售及售后维修服务的4S店。公司成立以来,秉承主机厂的经营理念,结合瀚龙汽车的管理理念,以精细化的服务,细节化的管理打造雷诺品牌。
瀚龙汽车的管理理念是“让顾客满意,让员工满意”,信奉客户是企业的生存之本,一切经营管理活动必须以客户为中心,同时也为员工提供良好的工作条件、均等的发展机会,提高员工的归属感。“诚信、敬业、团结、创新”是瀚龙汽车的企业精神, 我们将努力塑造在客户心目中可以信赖的汽车服务品牌形象。也期待具有诚信、敬岗爱业的您加入我们这个团队,与瀚龙汽车同心携手,共同发展,谱写更好的未来。
公司交通便利,濒临9号线、10号线、548路空调 ,752路空调 ,776路空调 ,87路空调 ,931路空调

联系方式

  • 公司地址:地址:span吴中路588号