上海招聘

岗位职责

1. 热爱教育培训行业，爱岗，敬业，具备较强的抗压能力；

2. 配合中心校长和中心服务主管协助管理服务团队，与销售团队配合，完成销售签单之后的所有客户服务工作，达成服务团队业绩指标；

3. 根据孩子情况设计个人学习计划并跟踪学习出勤及效果，解答客户关于幼儿教育，中心课程等疑问；

4. 负责客户课程的安排，包括固定课程的排位，客户请假，课程调整，升班等的统筹管理；

5. 熟悉所有客户资料，维护客户关系，收集潜在客户的有效信息，协助中心学员招募配合公司产品宣传；

6. 通过设计孩子的成长路径，选择最适合孩子的耗课进度，并在课程结束前规划下一步课程计划，提醒客户续约；

7. 与中心其他部门有效协作，共同维护良好的工作和学习环境；

8. 按时完成上级交办的其他任务。

任职资格

1. 教育行业有2年以上工作经验，有1年服务团队管理经验者或早教行业优先，有教育授课的经验优先（行业不限）；

2. 有良好的服务意识，优异的沟通技巧；

3. 客户导向和结果导向；

4. 通过有效的跨部门协作与沟通，促进中心业绩达成；

5. 学习能力强，自驱力强；

6. 接受周末上班；

7. 吃苦耐劳，能承担较大工作压力；

8. 亲和力强，有耐心个人形象较好；

9. 熟练操作OFFICE办公软件。

Gymboree Play & Music 金宝贝儿童成长教育集团
金宝贝在1976年成立于美国，是一家全球儿童早期教育培训集团。本着“让每一个孩子健康成长，每一个家庭自信育儿”的企业使命，金宝贝在全球开设逾700家早教中心，遍布近40个国家和地区。2003年，金宝贝正式进入中国。如今，已有超过500家金宝贝早教中心覆盖170多个城市，每年服务超过30万个家庭。经过40多年的变迁和发展，金宝贝已经逐渐发展成为儿童成长方式的引导者，通过线下和线上结合的方式，为孩子及整个家庭提供全方位的成长陪伴。