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客服主管/专员

上海晋宝物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-06-08
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 对接客户查询,异常订单处理,投诉处理;

2. 对接客户账单,以及报表要求;

3. 负责客户服务质量;

4. 回访收货人,维护良好的关系;

5. 维护与货主的关系;

6. 参与已有项目流程改善计划;


任职资格:

1.30岁以下优先, 3年以上工作经验,物流,报关,或贸易及相关经验;

2. 熟练使用excel, PPT, word 软件;

3. 大学四级英语基础或者以上;

4. 较强的沟通协调能力和数据分析能力。

公司介绍

上海晋宝物流有限公司——数字供应链及综合物流提供商。始创于2007年,管理和技术研发总部位于上海,第三方医疗器械(3P GSP)服务中心位于深圳。建立了以上海、北京、深圳为中心的物流仓储基地和覆盖全国的运输网络。核心业务包括第三方物流技术,第三方整合物流,生命科学垂直物流。供应链方案包括:柔性制造供应链方案(JIT-WMS),全渠道分销供应链方案 (OMNI-CHANNEL DISTRIBUTION)。 核心产品:2B专车(A56专车),敏捷仓库(MINI-WMS),配送中心(RDC/TDC),库存&订单看板(OIC),通采销VMM系统等。同时我们提供“中欧陆地运输”和全球空运海运代理。

“年轻,真实”的我们,秉承“为客户取胜”的经营理念,赢得了国内外客户的长期委托。

 

工作生活方面:
法定节假日休假完全按国家有关规定执行。业务部门作息时间视业务情况另行安排。

福利待遇:
1、招聘过程中,不收取任何培训费用、保证金、押金等,不扣压员工身份证件。
2、公司为员工提供同行业内具有竞争力的工资。
3、公司除依法为员工办理五险一金。
4、公司为员工提供各种与职位相关的知识、技能培训。
5、公司竞争机制完善,为每位有才能的员工提供公平、公正的晋升机会。

6、分红,股票机会。

欢迎有志之士加盟,共同发展!

联系方式

  • 公司地址:地址:span大连路839弄合生财富广场B座903