上海招聘

一、解决客户售后问题

1.    建立客户反馈意见档案，汇总客户情况每周向公司作一次报告, 将有关产品问题及时反馈到公司内部进行验证；

2.    及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售

中出现的问题，每月将有关情况进行梳理并通报各部门，寻求***解决方案并落实改进措施；

3.  通过捕获客户对产品潜在需求来协助公司不断完善产品标准工艺和质量检验流程；

4.  及时跟踪客户对产品的应用情况，负责将获取到的客户生产工艺定期更新反馈到公司；

5.    负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报

二、维护客户关系

1. 定期走访客户，维系客户关系，培养客户的忠诚度，促进长期合作；

2. 建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善客户的基本信息、客户需求变更和项目进展，并录入到公司CRM系统里。最后能以销售目标为导向定期做好客户信息梳理、分析与总结；

3. 通过累积客户档案来洞察客户的潜在需求，能及时有效的推广并销售产品；

4. 通过与不同客户进行有效的沟通，持续地给客户提供优质服务，以促进达成销售目标；

三、促进客户购买

1. 掌握行业动态以及捕获我们的竞争对手情况，及时向公司反馈相关信息。给公司提供专业意见和建议，推进商务谈判并签订协议/合同；

2. 通过走访客户进行深入分析客户的需求，思考并公司提出如何给客户提供顾问型、方案型服务的建议方案，以促进公司完成月度/季度/年度的定量销售业绩指标。

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限。

2、三年以上销售工作经验，有工业品从业经验者优先。

3. 热爱销售工作，具有强烈的企图心、拥有较高的自我学习能力，问题解决能力，沟通协调能力。

4. 拥有敏锐的观察能力，极强的感染、影响力，能够想尽办法去挖掘客户信息与引导客户的能力，面对竞争较复杂的情况，具备抗挫折与创新能力。

5. 具有较强的团队合作精神及敬业精神，执行力强。

6. 优秀的文字表达、业务理解、交流能力，并具备良好的个人形象。

7. 熟练操作Office办公软件，有一定的方案撰写能力。

企业简介：公司简介：上海甘田光学材料有限公司成立于2010年12月，是一家专门从事基础材料开发应用的高新技术企业、上海市战略新兴项目承担单位，产品主要为光变色浓缩液、光变色树脂等，主要应用于光致变色眼镜，未来将在更多领域开发应用变色产品。公司着力提升新模式、新技术、新业态的创新。首先，公司团队在亚太地区率先研究成功了这一核心材料并掌握了全套技术，属于本世纪的新兴技术。其次，该技术应用于变色眼镜亦为本世纪的新兴行业，同时，公司在技术开发中，与下游企业紧密合作，使得公司技术得到了很好的改善与应用，同时保证了下游企业的产品质量，进而为企业规范行业标准打下了良好的基础，这一新的模式被证明行之有效。公司带领国内企业形成了以甘田光学为核心的企业集群，有效地阻击了跨国企业。