上海招聘

一、 岗位职责：

1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；

2、建立客户服务团队以及培训售后服务等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；

3、发展维护良好的客户关系；

4、组织公司产品的售后服务和维修管理；

5、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

6、向领导和售后部门提供产品质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；

7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析；

8、完成公司及上级交代的其他工作；

二、 岗位要求

1、 大专以上学历，七年以上本行业工作经验（优秀者可放宽学历）；

2、 有较为丰富的全屋定制安装项目经验 ；

3、 熟悉施工工艺、材料、样板等 ，掌握家具产品专业知识；

4、 具备较强的项目方案汇报能力及客户沟通能力；具备较强的项目规划和关键节点的把控能力 ；

5、 具备较好的团队管理和团队合作能力，协调推动能力；

6、 敬业、进取、责任心强、适应能力强、抗压能力强、乐于接受挑战 ，具有创新意识和创新能力。

我乐家居创建于2005年，是一家专注于中高端橱柜、全屋定制家具、智能家具的上市公司（股票代码：603326，沪市A股，2017年6月16日上市）。作为中外合资国内最具现代化的家具、整体橱柜生产基地之一，公司拥有国际一流生产线多条，全套引进德国“豪迈”、意大利“比雅斯”等世界一流的自动化生产设备，是中国最具国际化水准的板式家具企业之一。公司全面实施ISO9000和ISO14000管理标准，完全实现ERP管理和OA办公。
目前，我乐专卖店遍布上海、南京、大连、济南、成都、杭州、银川、重庆等全国三百余个大中城市，拥有北欧风格家具、整体橱柜专卖店600余家，销售网络辐射全国，产品出口20余个国家和地区，是国家中外合资重点出口企业。同时我乐拥有意大利、西班牙、英国等国的十数家海外专卖店，每天接到来自全球各地的200多张订单，我乐橱柜已经成为全球越来越多消费者构筑优质厨房生活的可靠伙伴。
公司目前在职员工3500余人，总部地点位于南京江宁区清水亭西路218号，办公与仓储面积52000余平方米。
在这里，我们拥有激情和信念，我们深信不懈的努力和由外而内的工作作风是公司实现战略目标的宗旨之一。我们将使每一位员工都充分感受到我乐文化的精髓，我乐将期待与您协手并进，共同成就“我有我乐”的梦想！
 
我们拥有非常有竞争力的薪酬福利制度并配有完善的晋升机制，实行能力与待遇成正比的原则。另外公司非常注重员工关怀和激励，整体较年轻，工作氛围活跃，富有朝气，充满创意，运作效率高，充分授权，让每个员工都能在此快速成长。
 
福利待遇：
1. 五险一金
2. 20天左右超长带薪年假
3. 传统节日礼品
4. 爱心基金
5. 年度旅游/体检
6. 丰富多彩的员工活动
7. 购买公司产品享受出厂价优惠