上海招聘

1、准确、客观讲解保险合同内容，积极、主动宣传保险理念，认真对待来电来访的客户，耐心解答各种疑问，使其感到倍受重视，达到以客户为中心，为客户和公司创造价值的目的。

2、协调销售、保全、理赔、核保、续期等相关岗位，妥善恰当地处理客户反映的各类问题，确保客户良好的满意度。

3、执行公司投诉管理规定，落实重大投诉、大规模退保应急预案制度。

4、及时向上级反馈咨询及投诉问题的分析结论、风险预测，及初步建议，达到防范风险的目的。

5、协助提供月度统计分析报告的相关数据，确保信息的准确性。

任职资格：

1、大学本科学历及以上，金融、保险或相关法律专业优先；

2、较强的沟通能力、协调能力、口头表达能力；

3、有较强的心理承受能力

上市公司
    新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家全国性的大型寿险企业。中央汇金投资有限责任公司、中国宝武钢铁集团有限公司为公司主要股东。2011年在上交所和联交所同步上市，A 股代码601336，H 股代码01336。
实力雄厚
    公司已建立遍布全国的机构网络和多元化的销售渠道，共设立1767家分支机构，为3266.2万名个人客户及8.6万名机构客户提供全面的寿险产品和服务。2019年，公司实现保险业务收入人民币1,381.31亿元，公司总资产规模达到8，789.70亿元。拥有包括资产管理、养老保险、健康科技、电子商务、养老服务等子公司。
社会责任
    公司积极履行企业社会责任，发起设立了新华人寿保险公益基金会，致力于公益慈善事业，广泛参与捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保护、体育事业等公益慈善项目，促进社会和谐发展。
品牌荣誉
    公司连续多年入围《财富》和《福布斯》双料500强。2019年福布斯全球上市公司2000强第336位；2019年《财富》中国500强第64位；世界品牌实验室2019年《亚洲品牌500强》第226位；分别荣获“穆迪”和“惠誉”保险公司财务实力A2和A级评价。
（注：以上数据均截至2019年12月31日）
    2001年3月，新华保险上海分公司立足申城，逐步形成覆盖全市的营销网络布局，下设静安、普陀、长宁、虹口、浦东、宝山、闵行、松江、金山、崇明10家支公司，以及嘉定、奉贤、静安北京西路3家营销服务部，内勤员工280余人，各业务渠道外勤作业人力1300余人，法人客户1819家，综合实力位居上海寿险市场前列。2017年，分公司加速期交型业务增长，聚焦保障型产品发展，全年实现规模保费18.7亿元，完成理赔案件12.47万起，累计为4.99万个家庭兑现2.34亿元保障承诺，全市112万老年人参与“银发无忧”惠民公益项目。分公司先后荣获“上海市诚信服务单位”、“上海消费者最信赖的保险公司”、“年度最具品牌价值保险公司”等社会荣誉，满足消费者对美好生活的保险保障需求。