上海招聘

1、处理日常客户的退换货的申请及客户维权。

2、维护平台动态，跟进客户评价回复，处理日常工单。

3、负责接待商城客户在线咨询、负责解答客户提出的各种问题。

4、定期维护回访客户，提高客户满意度；

5、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

6、公司安排的其他任务。

任职要求：

1、热爱互联网事业，优秀应届生亦可；

2、打字速度不低于60字/分钟；

3、学历不限（有淘宝、天猫、京东客服相关工作经验者优先考虑）；

4、有良好的主动服务意识和抗压能力；

绿映（上海）生物科技有限公司是一家集研发、生产为一体的专业化化妆品生产型企业，坐落在上海嘉定高科技园区内，公司厂区环境优美，生产车间环境完全按照国家的标准来建设，

拥有先进的生产设备及一流生产环境。，并在工作中提倡：“人人是质检”，层层把关，从而确保每一款产品的高标准合格率。我们拥有一流作业的先进流水生产线，一流的技术力量，一流的管理经验；确保每款产品高效、高安全生产。　　公司在重视产品质量的同时，同时重视对人的培训与管理。　　公司恪守：“以人为本，以科学为***生产力，企业的竞争就是人才的竞争”理念，广泛吸纳优秀人才，并根据个人特点，将人才放到能***化发挥其个人能力的地方，使我们的团队在激烈的市场竞争中迅速壮大，并稳步发展。公司追求企业价值与个人价值的和谐统一，实现企业与员工的双赢，精诚合作，铸就团队更强的亲和力和凝聚力。