上海招聘

岗位职责

1、   熟悉公司业务和产品服务特性，确保提供客户咨询和预约的专业性；

2、   熟悉市场和公司业务之活动内容，各公司和各门诊部价格套餐体系，确保咨询和预约的准确性；

3、   熟悉公司的业务开展，及时和各职能部门沟通协调，确保客户服务的及时性，无任何误差，并及时处理各种应急和突发状况；

4、   定期不定期参加公司业务和技能的组织培训与考核，确保业务技能的持续提升；

5、   通过互联网，自媒体和渠道等方式，拓展新客户，维系老客户；

6、   通过网络、电话等形式接受客户咨询，根据客户需求拟订初步方案；

7、   对于客户确定的方案组织实施和不断完善服务；

8、   通过无我和利他等方式，把资源逐步变成潜在客户，把潜在客户变成意向客户，把意向客户变成直接客户，把直接客户变成资源客户；

9、   做好公司CRM系统录入和客户管理工作，及时做好客户的回访工作；

10、 上级交办的其他工作任务。

任职资格

1、大专及以上学历，医学或护理专业优先；

2、普通话标准，语言表达和沟通协调能力强；

3、较强的工作责任心和服务意识；

4、有不孕不育、妇产科医院工作经验者优先。

备注：根据需要可以安排住宿。

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