上海招聘

  

岗位职责：

  

1、负责客服岗的日常管理工作；

  

2、协助制定、修订及完善相关客服制度及业务流程；

  

3、负责互联网开户视频见证工作；

  

4、负责客服热线服务工作的接听及处理；

  

5、负责各类回访；

  

6、负责受理客户信访、投诉。

  

岗位要求：

  

1、全日制本科及以上学历，具备期货从业资格或2年以上相关岗位工作经验优先，有银行、证券等金融账户开户经验的优先；

  

2、具有一定的管理能力及良好的沟通、协调能力，且具备较强的团队协作精神及服务意识；

  

3、普通话标准，能熟练运用办公室自动化系统；

  

4、工作耐心细心，抗压能力强，具有较强的主观能动性和责任心。

  

    华鑫期货有限公司（以下简称华鑫期货）是由华鑫证券有限责任公司独资控股的国有金融企业，注册资本为2.9亿元人民币。公司是上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所和中国金融期货交易所的会员，同时也是中国期货业协会会员单位、上海市期货同业公会的理事单位。
    华鑫期货设立以来，坚持“精诚致远，卓越共赢”的经营理念，严格按照市场化原则和现代金融企业制度的要求规范经营，竭诚为国内外投资机构、实体企业以及广大投资者提供商品期货经纪业务、金融期货经纪业务、信息咨询和期货培训等专业服务，努力打造中国最受信赖的管理规范、技术领先、具有国际化业务背景的一流期货公司。
    近年来，公司充分依托股东资本、客户、品牌、人才、技术、研究等资源优势，通过与全球领先的金融服务集团——摩根士丹利深入开展合作，与知名高校金融工程专家团队进行产学研紧密对接、投入1250多万元搭建国内***期货交易平台——上期技术综合交易平台、形成了强大的专业化投资研发服务能力和信息技术服务能力，在产业客户创新增值服务、股指期货业务拓展、投资者教育方面形成了自身特色，树立了品牌。公司目前已成为国内期货行业经营发展速度最快的期货公司之一，受到业内广泛的关注。