上海招聘

职位信息
1、网红项目客服团队管理：
2、客诉处理，能及时给出突发事件的应急方案；
3、客服团队作业SOP、操作标准和规章制度的制定；
4、客服员工的培训和绩效管理；
5、与客户的协调沟通。
6、每季度需要在平顶山分公司出差1个月。（此条件为必要条件，出差期间公司在大学里提供食宿）


任职要求：
1、至少2年以上电商工作经验，1年以上管理经验,有网红项目经验者优先；
2、活泼开朗，细致耐心，独立工作能力强，能承受较强的工作压力 ；
3、具有较强的语言表述能力、沟通能力；
4、对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力；
5、具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种客户类型；

公司主营业务为进口产品代理，电商，及第三方物流。目前共有三个办公室分别在上海/安徽滁州/河南平顶山。目前大约有150人。