客服专员
上海圣诚贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-05-20
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、负责受理客户来电咨询及投诉,并做好跟踪处理记录和回访工作;
2、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;
3、负责电call数据回访,分析运维数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈;
4、负责编辑及撰写适用于微信、微博等不同类型的推广稿,有独到的观点及创意;
5、负责产品后台订单处理,及合作项目的客户关系维护。
6.完成上级交给的其它事务性工作;
公司介绍
上海圣城贸易有限公司主要从事开发、策划、销售适合中国电视购物的产品,并通过电视购物杂志、报纸、网络等媒体进行立体推广宣传,提升品牌的知名度和美誉度,打造一个全国电视购物的供应商平台。产品类别涉及化妆品、床品、服装、箱包、饰品等。目前所代理化妆品{RELLET 颐莲},山东福瑞达生物工程有限公司旗下著名品牌.
联系方式
- 公司地址:地址:span丰华公路1030号8号楼205室(金沙商务中心)