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客服专员

上海圣诚贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-05-20
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责受理客户来电咨询及投诉,并做好跟踪处理记录和回访工作; 

2、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;

3、负责电call数据回访,分析运维数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈;

4、负责编辑及撰写适用于微信、微博等不同类型的推广稿,有独到的观点及创意;

5、负责产品后台订单处理,及合作项目的客户关系维护。

6.完成上级交给的其它事务性工作; 

职能类别: 客服主管

关键字: 客服

公司介绍

上海圣城贸易有限公司主要从事开发、策划、销售适合中国电视购物的产品,并通过电视购物杂志、报纸、网络等媒体进行立体推广宣传,提升品牌的知名度和美誉度,打造一个全国电视购物的供应商平台。产品类别涉及化妆品、床品、服装、箱包、饰品等。目前所代理化妆品{RELLET 颐莲},山东福瑞达生物工程有限公司旗下著名品牌.

联系方式

  • 公司地址:地址:span丰华公路1030号8号楼205室(金沙商务中心)