客服支持
上海迈志信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位详倩
1.根据公司安排,受理客户反馈的问题;
2.热情耐心的解答客户的疑问及咨询;
3.通过有效的沟通解决客户的问题, 井做好登记工作;
4.完成客户的回访,了解客户满意度情况;
5.跟踪问题解决进度;
6.确认问题处理完毕后, 及时通知客户并做好记录;
7.问题无法得到解决时,及时将问题上报;
8.按照公司流程工作, 包括投诉管理流程,数据录入工作等;
9.按时提交工作总结;
10.接受公司提供的定期培训;
11.熟练使用办公软件,excel、PPT、word等
12.完成上级交代的其他工作
职能类别:客服专员/助理售前/售后技术支持工程师
公司介绍
迈志科技成立于2005年,是国内领先的信息化及行业实时应用软件综合解决方案供应商。主要提供专业的企业管理应用系统、定制化解决方案开发,以及成熟的产品应用和实施。是将最先进的移动技术充分应用于企业商务管理与运营的高科技企业。
迈志科技深入了解行业特点及客户需求,通过先进的行业管理理念,及具备专业经验的团队,服务众多国际知名客户。同时,打造了行业应用中具有相当广泛适用性、覆盖全面业务管理环节的众多管理软件和服务。
连锁培训管理平台ETC(Education Training Center)
快消零售行业的SIP(Sales Information Portal)、
DMS(Distributor Management System)、
DDI(Data Direct Interface)
ETMS(Electronic Territory Management System)
通过10余年的努力, 迈志科技凭借强大的技术平台和完善的售后服务,积累了众多行业标杆客户,已经成为一个真正的行业领导者!
便捷优越的地理位置 —— 人民广场CBD,南京东路CBD,地铁1,2,8,10号线
长期优秀的客户资源 —— 多家快速消费品500强企业客户长期供应商
充满挑战的项目机会 —— 来这里就是来迎接挑战,在实战中历练与成长
鼓励创新的公司文化 —— 只要你有想法,有能力,我们就可以将你的创新转化成商业成果
迈志科技提供良好的发展空间及挑战,以及丰富的培训和员工成长计划,期待有抱负、有志向、勇于创新的你加入迈志科技大家庭!
迈志科技深入了解行业特点及客户需求,通过先进的行业管理理念,及具备专业经验的团队,服务众多国际知名客户。同时,打造了行业应用中具有相当广泛适用性、覆盖全面业务管理环节的众多管理软件和服务。
连锁培训管理平台ETC(Education Training Center)
快消零售行业的SIP(Sales Information Portal)、
DMS(Distributor Management System)、
DDI(Data Direct Interface)
ETMS(Electronic Territory Management System)
通过10余年的努力, 迈志科技凭借强大的技术平台和完善的售后服务,积累了众多行业标杆客户,已经成为一个真正的行业领导者!
便捷优越的地理位置 —— 人民广场CBD,南京东路CBD,地铁1,2,8,10号线
长期优秀的客户资源 —— 多家快速消费品500强企业客户长期供应商
充满挑战的项目机会 —— 来这里就是来迎接挑战,在实战中历练与成长
鼓励创新的公司文化 —— 只要你有想法,有能力,我们就可以将你的创新转化成商业成果
迈志科技提供良好的发展空间及挑战,以及丰富的培训和员工成长计划,期待有抱负、有志向、勇于创新的你加入迈志科技大家庭!
联系方式
- 公司地址:地址:span越秀金融大厦