上海招聘

1、回答客户售前售后的相关问题（包括尺码、搭配、面料、退换货服务相关等基本问题）；

2、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

3、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；

4、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。

任职资格：

1、熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用；

2、具有客户服务意识，具备亲和力、应变能力和良好的沟通能力；

3、工作细致、认真负责、学习能力强；

4、了解基本服装知识，懂得消费者心理以进行良好的沟通；

5、身体健康，能够长期稳定就职工作；

6、熟悉互联网知识和运用，有淘宝/天猫服装品牌客服工作经验者优先考虑。

工作地址：

上海市松江区九亭镇九泾路262号恒瑞中心B栋

丛英（上海）服装设计有限公司自2011年成立至今，推出ORANGEDESIRE女装品牌，旨在放弃浮华，从自我转向本质，回归简单，以简约、实用为设计精髓，用精致的裁剪，明快的色彩，优良的质感为***打造看似简约但不平凡的气质。
从质感、品位着手，借助令人愉悦的产品、精致的环境和优质的服务，来表达更多职业女性的多面魅力和积极改变的人生态度。
用简单直接的线条来强调纯粹而极致的生活情趣，采用大胆突破的设计风格强调新***独立自主的低调个性。
我们的经营理念:
1、一个学习型组织，期望打造一个平台，吸引志同道合的人和企业共同成长，共同发展，一起分享发展的收益。通过共同的努力，改变彼此的生活和人生轨迹。
2、事业兼顾生活，倡导人性化管理，让员工拥有圆满的人生（做一个象宜家家居，万科一样的用视觉产品美化生活，同时又有人文精神的企业）
认同我们的理念吗？如果认同，就加入我们吧！
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