上海招聘

1、负责统筹酒店客户的需求，项目的实施进度跟进及协调；

2、针对客户业务咨询和需求，及时给予答复和跟进处理，提高客户满意度；

3、协调技术部门资源和支持，推动酒店服务及增值收益平台的实施与优化；

4、统筹项目组做好酒店增值业务平台上线前的准备工作，比如：素材的沟通与跟进，安装部署，内部流程的相关工作；

5、保持与客户的密切沟通和互动，提高客户满意度；

6、酒店客户合作全过程，文档及内容更新档案管理；

任职要求：

1、专科以上学历，广告学、电子商务、商务管理类专业更优；

2、2年以上酒店从业经验或互联网相关工作经验，有过电话客服经验者优先；

3、自我驱动，结果导向，能够高效地工作；

4、细心，耐心，有亲和力，优秀的客户服务意识；

5、优秀的沟通能力和协调能力，能够协调多部门的资源和支持；

携旅介绍：

携旅是由美国毅德有限公司主力投资，国内知名国资背景企业战略投资，由酒店生态运营商广州携旅信息科技有限公司整体运营。携旅，携手大旅游产业的各个业态以酒店为核心服务场景，共同搭建的开放、可拓展的酒店生态系统。

携旅致力构建以酒店移动互联信息系统为基础的“平台+渠道+内容+应用”的以智慧服务为核心的酒店生态。携旅酒店生态的移动互联（WIFI）服务、直销及会员服务、互动电视、多屏互动和数据分析服务等模块单元构造完成的酒店全方位整体营销服务系统帮助酒店提升形象，高效运营固定设施，降低运营费用，增加边际收益的同时为入住客人提供基于移动互联网的视频点播、游戏、教育、电商、社交等极致入住体验。

携旅，为酒店盈利而生！

携旅人才理念：

不管你有多少年的工作经验，我们只要求你的专业发挥能请证明你存在的价值，能为公司的业务发展带来积极的作用

当然，有挑战性的工作才能激发我们的征服欲，在这里你能得到的，很可能你在别的企业需要奋斗十年

只是为了工作而工作吗？以往的工作是不是让你觉得内心很累或者有才华而没有发挥的空间

有没有想过，有朝一日你也能够凭借自己的能力和雄心得到自己想拥有的一切在这里，你不是一个人在战斗，“利益融合、高效联动”是我们理念

我们就是一个大家庭，我们都是兄弟姐妹

携旅薪酬福利：

1、全员持股政策，岗位分红股权激励，突出贡献者分红加期股激励，卓越者期股加实股的完善的股权激励制度；

2、社会保险（六险一金）：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、补充医疗保险及住房工积金；

3、良好晋升机会平台和透明的晋升条件，明确的职位晋升路线，职业规划辅导；

4、年假：在公司服务满一年，即可享受带薪年假5天；

5、探亲假：在公司服务满一年，即可享受带薪探亲假5天（除当地公司入职外）；

6、旅游：组织员工集体1-2旅游活动;中高层不定期的议题茶会,精英会/论谈；

7、丰富的团队活动：户外拓展、郊游、聚餐、文体活动等；

8、各项奖励：如评先评优奖金、团队奖、部门优秀先进个人、年终大奖等；

9、培训项目：入职培训、在职培训、项目培训、专题培训等；

10、出国：国外总公司或是公支机构就业或公干机会；

11、子女：突出及卓越者，特有二胎生育特别产假及子女保险奖励。

您可以通过以下方式了解携旅详细情况：

美国毅德官网：http://www.easeic.com/

携旅官网：http://www.htrip.tv/

E-mail : info@htrip.tv

招聘电话：020 – 3220 5996（广州） 025-82216500（南京）

招商客服热线电话：40000 77988

携旅，行业领先的基于线下大旅游住宿（酒店）场景大数据分析运营商，基于线下大旅游住宿场景的BI和大数据分析运营平台，以智慧旅游大数据引擎的用户个性标签为基础，为用户提供精准的服务和体验。
携旅运营的全国***酒店场景整合营销平台，以自主研发OS+SaaS智能商旅系统 ，切入大旅游住中场景，将全国极度分散的酒店客房实现联网在线，构建***的线下商旅流量平台。
以自主知识产权的商旅大屏操作系统（CTLife TV OS）为核心，基于场景大数据挖掘的千人千屏的推荐引擎，为用户精准推荐商旅信息，提供连接商旅用户与旅游目的地一站式服务平台；
以AI新基建助推产业数据中台的发展，为大文旅产业的企业数字化升级转型提供基础设施，以数据驱动运营创新提升获客和服务能力；
以“平台+渠道+内容+应用”生态化运营，从政策、资金、运营、维护全方位扶持酒店完成全方位整体场景营销及服务系统，从而帮助酒店实现从“卖时间”到“卖空间”的深度转化；通过酒店内特色服务及旅游目的地一站式的用车、景点、周边游、伴手礼等服务，重构酒店场景价值。

携旅携手大旅游企业基于产业融合的生态系统结构升级，以在地文化挖掘、传播和发展为核心，以文化输出，文创产品等手信为载体，创新跨界、不断丰富场景应用，拉长时间和空间的维度，提高坪效和人效。

2019年末，携旅完成由深创投领投的1亿元A+轮融资。这也是同年继4月份获得建信住房服务（广东）有限责任公司领投的6000万元A轮融资后，一年内二度获得融资。携旅已签约TOP50的连锁酒店集团中的37个酒店集团，服务70多个酒店中高端品牌，截止2020年8月已签约客房达117.9万间，占全国中商端酒店的23%的市场份额，现每年服务中高端商旅人群1.45亿人，预计2020年底年服务中高端商旅人数超4.75亿人，是住中场景线下商旅流量运营及分发细分赛道领先者。

携旅使命：用数据改善商旅生活品质

携旅愿景：成为全球酒店行业的数据资产运营领导者

携旅核心价值观
荣誉: 我们的荣誉源于我们对社会、对企业、对家庭所做出的贡献。
责任: 我们的责任感不仅在于我们勇于承担高难度的任务，更表现在将普通的事情做得尽善尽美和认同我们的企业文化。
团队：我们推崇英雄，更追求团队的成长。
服务：服务好每一个内外部客户是我们工作的目标。