用户运营(客服方向)
上海绽曙信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-05-07
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 其他
职位描述
岗位职责:
1、为公司软件系统用户提供售后服务,及时准确回复和处理用户咨询与反馈;
2、定期开展用户回访,收集和整理用户对于产品以及其他方面的反馈与需求,提交给运营部门,实现产品服务的迭代更新;
3、定期统计和分析用户运营数据,配合策划和执行用于提高用户活跃度的活动;
4、协助业务部门开展用户服务或公司内训相关工作。
任职要求
1、大专学历,***优先,年龄30岁以下;
2、热情友好,普通话标准,口齿清晰,反应灵敏;
3、一年以上客户服务或用户运营经验者优先;
4、主动学习能力和团队协作能力强,能够细心了解用户需求,工作认真负责有耐心;
5、熟练操作计算机和办公软件,有较强的数据统计和分析能力。
公司介绍
上海绽曙信息技术有限公司一家专注于移动互联网的软件公司。核心团队始创于2006年,公司业务始于专业网络数码冲印平台的开发和运营,后投身电子商务领域,2012年进入移动互联网领域,近五年来我们为上百家企业和个人客户提供了卓有成效的移动互联网服务。在服务中我们通过软件开发技术,将移动互联网与客户的市场、销售、管理、创新环节深度结合,帮助客户企业有效地提升了在移动互联网端的综合竞争力,形成了技术持股,共生共赢发展模式,成为了很多传统企业的移动互联网拓荒拍档和互联网创业公司的技术合伙人。
上海绽曙信息技术有限公司一直保持着对互联网先进技术的敏感,追逐新兴技术带来的时代红利,以充满创造力的年轻人为主力,构建了充满活力的学习型团队。公司始终把握着微信端、iPhone、android应用程序市场的前沿趋势,不断尝试新型的互联网产品开发,同时对已有业务改造创新。在市场方面,通过多年的互联网营销经验,构建了稳定的客户关系管理体系,满足新老客户不断提出切合时代的需求,保证了公司一直走在有前途的商业道路上。在管理方面,建立了业务和技术管理系统,将产品经验和技术知识在系统中沉淀,为年轻员工提供系统的学习机会,不断培养出优秀人才。
我们鼓励有志于在移动互联网软件领域干一番事业的年轻人加入我们,燃烧青春,成就梦想!寻找生命的价值!绽曙将成为你的事业舞台和精神家园!
上海绽曙信息技术有限公司一直保持着对互联网先进技术的敏感,追逐新兴技术带来的时代红利,以充满创造力的年轻人为主力,构建了充满活力的学习型团队。公司始终把握着微信端、iPhone、android应用程序市场的前沿趋势,不断尝试新型的互联网产品开发,同时对已有业务改造创新。在市场方面,通过多年的互联网营销经验,构建了稳定的客户关系管理体系,满足新老客户不断提出切合时代的需求,保证了公司一直走在有前途的商业道路上。在管理方面,建立了业务和技术管理系统,将产品经验和技术知识在系统中沉淀,为年轻员工提供系统的学习机会,不断培养出优秀人才。
我们鼓励有志于在移动互联网软件领域干一番事业的年轻人加入我们,燃烧青春,成就梦想!寻找生命的价值!绽曙将成为你的事业舞台和精神家园!
联系方式
- Email:suwave@163.com
- 公司地址:地址:span上海市松江区广富林路4855弄(星月·大业领地)105号楼4层