客服专员
中国人寿保险股份有限公司上海市浦东支公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：国企
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2019-05-03
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招2人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
***新人加入有老人带领***新人加入有老人带领，不怕新人拖后腿，就怕新人不愿意跟着学。
1、入职后接受中国人寿教育培训部和银行保险部的统一培训（保险知识，沟通技巧等）。
2、负责建立客户档案，收集客户信息，为参保客户提供售后服务。
3、定期或不定期通过电话、微信、上门等方法进行客户回访，巩固客户与公司关系，增进公司品牌形象，维护客户利益。
4、将公司为老客户安排的免费活动(亲子活动，旅游活动，养老社区参观，免费的无创航空体检)通知到客户来参与。
5、将从老客户的沟通中收集到的客户新需求告知团队，由团队家庭理财规划师负责规划，售后客服不涉及销售。
***不做销售***销售不是谁想做就能做的！需要经过一轮又一轮专业知识的通关培训。
【招聘条件】
***新人加入有老人带领***新人加入有老人带领，不怕新人拖后腿，就怕新人不愿意跟着学。
1、年龄20-45周岁，身体健康，品行端正。（有相关工作经验者可放宽条件）。
2、大专及以上学历（有相关工作经验者、或有能力想挑战自己的可放宽条件）。
3、较强的适应力，抗压能力强，敢于挑战自己。
4、性格外向，沟通能力强，普通话标准，有责任心；
5、无经验可以培养，愿意学习，懂得坚持，以上足矣。
【薪资福利】
1、行业高福利待遇：基础薪资＋培训津贴＋高额提成＋季度奖＋年终奖金＋新单津贴＋计件津贴＋岗位津贴＋服务津贴，上不封顶。 新人平均薪资6000左右，优秀员工月收入30000元以上，只要你想做，薪资过W不是问题！
2、每位正式员工有享有医疗保障、意外保障、定期寿险、养老保障等综合福利保障，以及国内外旅游福利。
3、做五休二，朝九晚五的上班时间，严格按照国务院规定休假，所有员工均享受法定带薪休假。
4、专业的新人知识培训，为每位新员工安排老同事协助指导新员工快速出业绩。
5、公司不定期提供带薪培训，针对公司所有新老同事。
公司介绍
中国人寿保险（集团）公司是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续16年入选《财富》全球500强，排名第42位。
公司属国家大型金融保险企业，央企，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。中国人寿服务健全，目前全国拥有近1.8万个服务网点，全国统一服务热线95519，随时为客户提供最好的保险服务。
公司属国家大型金融保险企业，央企，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。中国人寿服务健全，目前全国拥有近1.8万个服务网点，全国统一服务热线95519，随时为客户提供最好的保险服务。
联系方式
- Email：xnzfbzy@163.com
- 公司地址：地址：浦东新区陆家嘴金融贸易区张杨路655号福兴大厦9楼中国人寿浦东总部网点