上海招聘

1.通过平台， 受理各类销售产品的日常在线咨询，解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问）

2. 及时处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调，跟进后续处理。 

3. 能独立处理中差评， 售后投诉等事宜（维权纠纷、媒体曝光、工商检举除外）。 并能及时向主管反馈棘手问题， 并协助后续跟进处理。 

任职能力：

1.  有良好的沟通销售技巧，语言表达能力强， 具有一定的亲和力；

2.  能承受一定的工作压力，有高度责任心和工作热情， 有良好的团队合作精神；

3.  熟练使用办公软件， 打字速度40-60字/分钟及以上 ；

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