上海招聘

1、配合销售部和售后服务部进行客户关怀；

2、负责协助销售部和售后部处理客户投诉；

3、对客户回访收集到的客户意见和建议进行分类汇总，总结服务流程中产生的客户抱怨和各类服务商的漏洞，并与相关部门协调出改进计划；

4、建立良好的部门间沟通机制，与VIP客户、集团客户、保险公司人员和车队等利益相关者保持良好关系；

5、密切监控是否所有维修客户都得到及时的服务；

6、定期召开满意度例会，分析内外部满意度弱项，帮助相关部门切实提升客户满意度；

7、与主机厂对接客服相关考核，并且完成公司内部及主机厂相关考核及返利达成；完成上级领导安排的工作内容。

公司介绍
    上海安吉斯巴鲁汽车销售服务有限公司，隶属于上海汽车工业销售有限公司。公司成立于2004年，配备了具有丰富经验的斯巴鲁汽车销售与售后维护技师及专业的维修设备，为更多忠诚于斯巴鲁用户提供最优质的售前、售后服务，以解决爱车的后顾之忧。
斯巴鲁作为日本富士重工业株式会社( FHI )旗下专业从事汽车制造汽车品牌，充分显示出作为汽车生产厂商以独具特色的精髓汽车技术为基础，不懈追求创新的勇气与实力。而正是在不断的创新与突破中，斯巴鲁以引领汽车发展潮流的优秀车型赢得了更多消费者青睐和无限发展。
上海安吉斯巴鲁汽车销售服务有限公司
华东地区斯巴鲁老字号4S店
4S店地址: 祁连山南路588弄1号(近金沙江路)交通：地铁13号线祁连山南路站（2号出口）
销售 热线: 52698999
维修服务中心:真光路529号
关爱 热线: 52697779