上海招聘

1、负责商场顾客服务的各项工作，包括顾客咨询、市场活动咨询、顾客投诉、商场优惠活动办理、活动信息咨询收集及汇总等

2、熟练掌握项目整体楼层分布情况、各楼层功能区及商场功能布局和分类商品的布局，当顾客咨询时能清楚地回答；

3、微笑服务，受理顾客投诉，并反馈给相关部门；

4、协助部门完成租户业绩统计，档案文件管理等其他文字类工作。

任职要求：

1、具备良好的沟通表达能力和逻辑思考能力；

2、积极主动、执行力强，有客服相关实习经验者优先；

3、能熟练使用word、excel、PPT等办公软件；

4、择优正式录取。

微信分享