上海招聘

岗位描述
1. 精通货代行业进/出口单证流程。
2. 联系新老客户，与客户保持良好的沟通与交流。
3. 跟踪海关申报进度——核实报关文件，告知报关经纪人船名、提单，跟进解决报关过程中出现的问题。遇到单证出现信息错误时，及时告知客服人员。
4. 单证核实和整理——检查目的地申报文件，将文件分类好后转给操作部和目的地代理，从而保证收货方代理人可以及时安排目的地报关申请。
5. 款项回收——将发票转给卖方，跟进收款进度，如有到期未付款，及时告知客服同事催缴，从而便于财务会计部门及时收到相应的款项。
6. 数据录入—更新开票和提单信息，为客户提供线上信息服务。
7. 持续改进单证操作方法和流程。
8. 具有团队意识和团队精神，高效完成工作。
9. 确保良好的出勤率。
10. 积极参加部门会议和培训。协助新员工入职培训。
11. 完成领导交代的其他相关工作。
12. 处理好各类紧急事情，及时向上级领导报告。

岗位要求
a. 至少3年以上货代海运和空运工作经验，航运/物流院校毕业或具有相关工作经验的应聘者优先考虑。
b. 专科及以上学历，航运、货代、外贸或英语专业优先，良好的英文书面能力，通过英语4级。
c. 熟练掌握货代单证操作流程，了解货代业务和相关专业知识。
d. 熟练应用办公软件，对货代操作软件有一定的了解。
e. 对物流行业有一定的了解，具有相当的抗压能力，工作积极、负责任，反应灵敏，具有良好的服务意识和沟通、协调能力。
f. 勤奋工作，具有一定的问题处理、协调和沟通交流能力。
g. 具有一定的专业素养和专业能力，与客户、同事交流和沟通时，热情、积极、尊重。
h. 具有同理心和耐心。
i. 专业地处理棘手问题。

环世物流集团成立于2001年7月1日，旗下拥有上海环世捷运物流有限公司，上海延平物流有限公司，上海欧赛物流有限公司，致远船务有限公司四大全资子公司。公司总部设在上海，并先后设立了20多家分公司及办事处。环世物流集团以自有散杂货船队，罐式集装箱设备，车队、货站和仓库为载体，实现了以综合物流为主业，集海、陆、空货运、仓储码头服务、船务代理及货运代理业务为一体的多元化服务。截至2009年底，公司拥有专业人员778名，年营业额达27亿元人民币。2008年环世物流集团荣获CIFA评选的“2008年度中国国际货代物流百强企业”、“中国货代物流行业企业信用AAA等级”。
Worldwide Logistics Group was founded on 1st Jul, 2001, the group is in possession of 4 major entitles, namely, worldwide Logistics Co.,Ltd, Yanping Logistics Co., Ltd, Eversafe Logistics Co., Ltd and Transfar Shipping Co., Ltd, With headquarter set up in Shanghai, Worldwide Logistics Group has 20 branches & representative offices in Beijin, Tianjin, Nanjing,Ningbo, Guangzhou, Shenzhen, Qingdao, Dalian, Xiamen, Fuzhou, Chongqing, Yiwu, Hong Kong,Taipei, Dongguan, Foshan, Wuhan & Lianyungang. Worldwide Group has successfully built a network covering all over China and major economic areas of the world.With its own break bulk vessel fleet, ISO Tank Equipment, trucking fleet, CFS and warehouse, WWL Group has taken a leading role in China as a giant of integrated logistics service provider in china by achieving extraordinary success in main business of integrated logistics, which extensively includes services of sea freight, land freight, air freight, warehousing, terminal operation, shipping agency and freight forwarding. In the year of 2009, WWG had a team of staff over 778 employees with the revenue over 2.5 billion RMB.