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客服专员

上海禹婉网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-28
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8万/年
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询/投诉内容,及时给予客户反馈;

2、记录整理及汇报来电客户的需求及意见,解决客户问题,提供高质量服务;

3、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。

4、以外呼为主,和客户预约时间,客户经理上门拜访

5.住房补贴:大专:400元/月,本科:600元/月,硕士:800元/月

6.可协助办理居住证积分。


任职资格:

1、普通话标准、语言表达流畅,男女不限;

2、电脑系统运用,熟练运用办公软件(word、excel);

3、有耐心和责任心,具有良好的服务意识和团队合作精神;

4、思维敏捷、善于沟通;

5. 有客服400等相关工作经验者优先;


还有你想要的福利:
1.高竞争力的薪资:

2.完善的福利:五险一金+节假日福利+带薪年假+年终奖+专业培训+员工旅游;

3.完善的培训体系:让你从新人快速融入团队;

4.丰富的团队文化活动:烧烤、旅游、KTV等各类活动,尽情享受生活。


上班时间:9:00-17:30,11:30-12:30为午餐时间,

休息:做五休二,节假日正常休息

有意向者可加V信:xzzzqf(备注:面试客服)

公司介绍

1.公司基本情况

上海禹婉网络科技集团是集互联网科技、信息技术、大数据分析、网络服务于一体的创新型规模化集团公司。
专业服务于农业企业,城市伙伴和商户。集团总部坐落于高端产业示范基地、自由贸易港、金融产业区——上海浦东临港新城经济区,园区拥有众多的高新技术企业,具备了良好的互联网信息产业发展基础。

  “刘家网”线上商城和“刘小二”支付系统由上海禹婉网络科技集团负责规划运营。禹婉网络是在信息化时代,互联网影响和改变人们生活方式进一步引导消费理念下成立的。但公司一直秉承中华五千年传统文化,不断创新并准确的进行市场定位。我们坚持认真、求实、发展的态度去做好每一个产品,并不断追求卓越。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区南汇新城镇瑞木路122号