上海招聘

1.负责处理客户投诉，及时响应客户反馈，组织相关部门会审及时给出临时措施；

2.负责客户投诉问题的调查、责任界定，质量退货的处理意见；

3.主导客户投诉问题原因分析、提出纠正预防措施、撰写8D报告并得到客户认同；

4.跟踪客户投诉问题的整改、落实、验证及相关对策执行情况；

5.负责客诉质量问题导致的急单安排、协调、沟通，必要时现场跟踪确认；

6.参与过程审核、产品审核、内审等工作；

7. 配合部门经理并协同质量部其他员工工作，提升公司整体产品质量。

1.具有很好的沟通和协调能力；

2.具有良好的品质分析、危机公关、改善推动能力；

3.团队合作和跨团队协作；

4.主动执行和达成目标能力；

5.相关行业的客诉处理经验2年及以上，汽车行业的相关经验优先考虑；，或有相关行业调色的工作经验2年及以上；

6.接受一定频度的出差。

上海普利特复合材料股份有限公司，成立于1993年，深圳中小板上市企业（代码PRET 002324）。普利特专业从事高性能塑料复合材料研究、生产、销售和服务，主要为汽车制造、家用电器、电子信息等企业提供配套服务，目前已拥有五大类、近千个品级的改性塑料产品，广泛应用于仪表板、门板、保险杠等汽车内外饰件及电子信息产品。普利特已经成为上汽集团、一汽集团、东风汽车、上海大众、一汽大众、上海通用、奇瑞汽车、华晨汽车、长安福特马自达等汽车公司重要合作伙伴。并获得国家火炬计划重点高新技术企业、上海市首批科技小巨人企业、装备制造业与高新技术产业自主创新品牌60强、BID国际质量金奖、上海市名牌产品、上海市著名商标、中国优秀民营企业、上海市文明单位等荣誉，
作为高新技术企业，普利特相当一部分员工具有博士硕士学位，同时拥有近百项发明专利。目前公司发展迅速，在上海金山、浙江嘉兴、重庆等地分别投资建设工厂及子公司，正朝着建设集团公司的方向发展。
公司福利：市内班车（虹口、闵行）、工作餐、旅游、保险等